Ja pots reservar on-line les piscines, les pistes de tennis i les pistes de pàdel - Club Natació Olot

Reserva d'instal.lacions on-line

Ja pots reservar on-line les piscines, les pistes de tennis i les pistes de pàdel

 

A continuació trobareu un tutorial en què s'explica el funcionament del nou portal de reserva d'instal·lacions i contractació de serveis. Si ja coneixeu com funciona o hi heu accedit abans, podeu accedir directament des d'aquí al nou portal de reseves. Gràcies per la vostra col·laboració i esperem que us agradi!

 

 

 

PRIMERS PASSOS

  • Des de la pàgina principal cal accedir al banner del nou portal de reserves i contractació de serveis. Aquest ens dirigirà al nou sistema i allà podrem fer les reserves que desigem.

 

  • Primer de tot, caldrà accedir al nostre comtpe privat d'usuari. Allà podrem gestionar les nostres nostres reserves activtes, fer cancel·lacions, etc.

 

  • Per entrar al compte privat d’usuari cal introduir el vostre DNI (amb lletra i sense espais) i la contrasenya (si no l'heu canviat, la contrasenya és la vostra data de naixement amb el format DDMMAAAA). Des del moment en què us feu socis, ja hi podeu accedir.

  • En cas que tingueu problemes per entrar, poseu-vos en contacte amb les oficines del Club a través del correu atencioalsoci@cnolot.cat o trucant al 972 262 028.

 

 

RESERVES DE RAQUETA (TENNIS, PÀDEL I FRONTÓ)

  • A la pàgina principal de l’espai de reserves, escolliu la categoria de raqueta que voleu.

  • Seleccioneu el dia de reserva que voleu (per defecte es mostra el dia actual).
  • Els rectangles de color gris estan restringits i no es poden escollir. Els rectangles vermells estan ocupats i tampoc es poden escollir.

  • Escolliu la franja horària que més uns interessi.

  • Tennis: 60 min – 120 min
  • Pàdel:  60 min – 90 min – 120 min
  • Frontó: 30 min – 60 min.
  • Cal que llegiu i accepteu les condicions i mesures de seguretat respecte a la pandèmia de la COVID-19 que les autoritats sanitàries ens obliguen a complir. És molt important comptar amb el vostre compromís per evitar rebrots i garantir la seguretat de tothom.

  • Abans de fer el pagament heu de revisar la vostra reserva.

  • La reserva de l’espai de raqueta (tennis, pàdel i frontó) es fa de manera individual i només ho ha de reservar un dels integrants del grup. El mateix dia de la reserva heu d’anar a les oficines i comunicar qui són la resta dels participants.

 

 

RESERVA DE LES PISCINES

  • A la pàgina principal de l’espai de reserves, escolliu la categoria de piscines.
  • Seleccioneu el dia de reserva que voleu (per defecte es mostra el dia actual).
  • Els rectangles de color gris estan restringits i no es poden escollir. Els rectangles vermells estan ocupats i tampoc es poden escollir.

  • Escolliu la franja horària que més uns interessi

  • Vas complementari: 60 min
  • Piscina d’ensenyament:  60 min
  • Piscina principal PCO3: 60 min
  • Piscina d’estiu i zona enjardinada: 90 min – 120 min – 150 min
  • Recordeu que només podreu fer la vostra reserva dins dels horaris i espais establerts:

De dilluns a divendres: 
de 8 a 9.30, de 10 a 12.30, de 13 a 15.30, de 16 a 18.30 i de 19 a 21.30 h

El cap de setmana els espais horaris són els mateixos excepte els indicats:
Dissabte: de 19 a 21 h. Diumenge: 16 a 18 h i de 18.30 a 20 h

  • Seleccioneu el nombre exacte de persones que faran ús de la reserva. És IMPORANT que indiqueu el nombre correctament, ja que ha de coincidir amb els integrants de la vostra fitxa de soci. En cas contrari, us donarà error i no finalitzareu la reserva.

  • Afegir, si és el cas, els usuaris autoritzats dins de la vostra fitxa, si voleu fer ús de la reserva amb més persones. Només heu de fer clic al símbol + que trobareu al costat del seu nom i cognoms. 

  • Per eliminar els usuaris, el procediment és el mateix, fent clic al símbol – del costat del seu nom i cognoms. RECORDEU que per finalitzar la reserva correctament, el nombre d’usuaris afegits ha de ser el mateix nombre de persones que faran ús de la reserva i que hem indicat anteriorment.

  • Cal que llegiu i accepteu les condicions i mesures de seguretat respecte a la pandèmia de la COVID-19 que les autoritats sanitàries ens obliguen a complir. És molt important comptar amb el vostre compromís per evitar rebrots i garantir la seguretat de tothom.

  • Abans de finalitzar, cal que comproveu que la vostra reserva és correcte.

  • Si el procés es realitza amb èxit, el sistema us informarà que tot és correcte. Des d'aquí podreu comprovar les vostres reserves o tornar a l'inici per realitzar-ne una altra de nova.

 

 

RESERVA DE LA SALA DE FITNESS I MUSCULACIÓ

  • Abans de finalitzar, cal que comproveu que la vostra reserva és correcte.

  • Seleccioneu el dia de reserva que voleu (per defecte es mostra el dia actual).
  • Els rectangles de color gris estan restringits i no es poden escollir. Els rectangles vermells estan ocupats i tampoc es poden escollir.

  • Escolliu la franja horària que més uns interessi
  • Sala de fitness: 75 min – 90 min – 105 min

  • Cal que llegiu i accepteu les condicions i mesures de seguretat respecte a la pandèmia de la COVID-19 que les autoritats sanitàries ens obliguen a complir. És molt important comptar amb el vostre compromís per evitar rebrots i garantir la seguretat de tothom.

  • Abans de finalitzar, cal que comproveu que la vostra reserva és correcte.

  • La reserva de la sala de fitness es fa de manera individual i només ho ha de reservar un dels integrants del grup. El servei és exclusiu pels abonats.

 

 

CONTRACTACIÓ D'ACTIVITATS DIRIGIDES

Aquesta part del portal funciona amb l'antiga aparença del sistema anterior, ja que estem acabant d'enllestir-ho tot perquè el resultat sigui el millor. Moltes gràcies per la vostra comprensió.

  • A la pàgina principal de l’espai de reserves, escolliu la categoria d'activitats dirigides.

  • Seleccioneu, si és el cas, les persones de la vostra unitat familiar que faran les activitats.

  • Escolliu l'activitat o activitats que més us agradin. IMPORTANT Cal escollir l'assegurança per a aquesta nova temporada 2020-2021, la primera vegada que feu una reserva. Un cop feta, aquesta assegurança us cobreix durant tota la temporada. Per continuar feu següent.

  • A continuació cal comprovar la disponibilitat de les classes escollides. Si és el primer cop que escolliu alguna classe, us demanarà quan voleu que comenci a tenir vigència la vostra assegurança. Després cal marcar quins mesos i dies es vol fer les classes escollides.

  • Abans de fer el pagament, cal revisar que tota la informació sigui correcte. Si alguna de les activitats escollides no està disponible, el sistema ens ho indicarà i haurem de canviar-ho.

  • Si tot és correcte, anirem al pas final en què podrem afegir observacions, si ho creiem convenient, per si volem indicar alguna cosa als entrenadors de les activitats dirigides. Finalment caldrà acceptar les condicions generals d'ús i realitzar el pagament.

 

 

COM REALITZAR EL PAGAMENT

  • La forma de realitzar el pagament és amb targeta de crèdit/dèbit.
  • En cas de voler pagar en metàl·lic, el pagament es farà a les oficines del Club el mateix dia de la reserva i caldrà trucar per telèfon prèviament per poder reservar.

  • Introduïu les vostres dades de la targeta de crèdit/dèbit i seguiu els passos marcats per l’entitat bancària per completar la reserva.

 

Per veure o cancel·lar reserves

  • Des de la pàgina de reserves, cal fer clic sobre el vostre nom d’usuari i llavors accedir a l’apartat de “LES MEVES DADES”, situat a l’esquerra.

  • Des d’aquest apartat es poden veure les reserves que teniu actualment i les que s’han realitzat anteriorment. Per veure l’estat d’una reserva només hi hem de fer clic.

  • A la dreta de la pantalla, de color vermell, podrem anul·lar la reserva. Per anul·lar les reserves de raqueta (tennis, pàdel o frontó), poseu-vos en contacte amb les oficines del Club a través del correu atencioalsoci@cnolot.cat o trucant al 972 262 028.